Nombre/Título: TraeElPixel
Correo electrónico: privacy@bringthepixel.com
INFORMACIÓN QUE RECOPILA SU ORGANIZACIÓN:
La siguiente tabla muestra la información que ha seleccionado al rellenar la herramienta de privacidad.
| Tipo de información | Lo que recoge | Quién lo recoge | ¿Por qué razón? | Quién lo utiliza | Almacenado por | Compartido con |
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| Información de contacto |
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PRÁCTICAS DE CONSENTIMIENTO
El consentimiento es la aceptación voluntaria de lo que se hace o se propone. El consentimiento puede ser expreso o tácito. El consentimiento expreso se da explícitamente, ya sea oralmente o por escrito. El consentimiento expreso es inequívoco y no requiere ninguna inferencia por parte de la organización que solicita el consentimiento. El consentimiento implícito surge cuando el consentimiento puede inferirse razonablemente de la acción o inacción del individuo.
CONSENTIMIENTO EXPRESO
Ha indicado que su organización no recopila información sensible o potencialmente sensible. En el futuro, si su organización decide recopilar información sensible o potencialmente sensible, debe asegurarse siempre de obtener el consentimiento expreso de su cliente. En otras palabras, debe preguntar directamente al cliente si da su consentimiento para que usted recopile la información y/o la revele a otra organización. Por ejemplo, si recopila información financiera para una verificación de crédito, haga que el cliente firme un formulario de solicitud en el que se indique que usted revelará la información a una agencia de información crediticia y que el cliente da su consentimiento para ello.El consentimiento expreso debe utilizarse siempre que sea posible y en todos los casos en que la información personal se considere sensible.
CONSENTIMIENTO IMPLÍCITO
Usted ha indicado que su organización no recopila ninguna información para completar una venta u otra transacción, verificar el crédito de un cliente, realizar un pedido especial para un cliente, organizar una entrega o procesar una devolución. Si en el futuro su organización decide recopilar esta información, recuerde que siempre que la información recopilada sea necesaria para completar una de las acciones enumeradas anteriormente, puede asumir que el cliente ha dado su consentimiento cuando le proporciona la información. (Esto se denomina "consentimiento implícito").
Acuérdate:
No puede negarse a completar una transacción si el cliente se niega a consentir la recogida de información que no es necesaria para completar la transacción.
Si más adelante decide utilizar esta información para otro fin, tendrá que volver atrás y obtener el consentimiento del cliente.
CONSENTIMIENTO DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA
Recoge la siguiente información con fines secundarios, como el marketing, la administración de un programa de fidelización de clientes o la gestión de las relaciones con los clientes:
En estas circunstancias, tiene que dar al cliente la oportunidad de decirle que no quiere que utilice su información para ese fin. Esto se denomina "exclusión voluntaria".
Las exclusiones voluntarias deben ser claras, fáciles de entender y de realizar para el cliente. Por ejemplo, puede incluir una casilla de exclusión voluntaria en un formulario impreso o en un formulario web que indique al cliente que, si no desea recibir material promocional por correo, sólo tiene que marcar aquí. Puede informar al cliente de lo que se perderá -ofertas especiales e información sobre nuevos productos, por ejemplo-, pero no minimice, oculte ni esconda la opción de exclusión. Y no lo haga complicado, como exigir al cliente que llame a un número de teléfono especial entre determinadas horas. La cuestión es dejar que el cliente decida.
PLAN DE SEGURIDAD
ACCESO DE LOS EMPLEADOS A LA INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES
Ha indicado que en su organización no hay empleados que vean o procesen información innecesariamente. Esta es una buena práctica. Al limitar el número de personas que ven o procesan información se reduce el riesgo de uso o divulgación inadecuados.
ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL: ARCHIVOS EN PAPEL
Ha indicado que su organización no conserva ninguna información en archivos de papel.
En el futuro, si tiene previsto almacenar información personal en archivos de papel, es extremadamente importante que tome todas las medidas posibles para almacenar de forma segura la información personal de sus clientes. Debe proteger esos archivos trasladándolos a:
Un armario cerrado
Una zona restringida
Una zona con sistema de alarma
ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES: FICHEROS ELECTRÓNICOS
A continuación se indican los tipos de información que puede almacenar en archivos electrónicos:
Nombre
Es extremadamente importante tomar todas las medidas posibles para almacenar de forma segura la información personal de sus clientes. Pruebe los siguientes métodos para proteger esos archivos utilizando:
Contraseñas informáticas
Cortafuegos
Archivos de datos cifrados
Información personal cifrada que se envía o recibe por Internet (por correo electrónico o a través de formularios web, por ejemplo).
Pistas de auditoría electrónicas que identifican quién tiene acceso a la información
Guardar las copias de seguridad en un armario cerrado con llave
Tenga especial cuidado con los ordenadores portátiles, las llaves USB y los dispositivos electrónicos inalámbricos. Estos tipos de dispositivos pueden almacenar una gran cantidad de información personal de sus clientes. Todos estos dispositivos deben estar protegidos por contraseña y tener la forma de protección más fuerte posible.
RECOGIDA DE INFORMACIÓN SENSIBLE
Ha indicado que su organización no recopila información sensible o potencialmente sensible. En el futuro, si su organización decide recopilar información sensible o potencialmente sensible, considere la posibilidad de utilizar más de un método para garantizar su confidencialidad.
Por último, revise sus archivos antiguos y destruya toda la información personal que ya no necesite para cumplir la finalidad para la que la recopiló.
LISTA DE TERCEROS
Usted comparte información personal con los siguientes terceros proveedores o agentes:
Sin otras partes
Tendrá que revisar las prácticas de privacidad de estas empresas para asegurarse de que cumplen las mismas normas que usted aplica a su negocio. También deberías hablar con tu abogado sobre la posibilidad de añadir cláusulas especiales a cualquier contrato que implique compartir información con terceros para:
exigir al tercero que proteja la información de sus clientes
le otorga el poder de auditar al tercero para asegurarse de que cumple las prácticas justas en materia de información
asegurarse de que el tercero sólo utiliza la información para los fines establecidos en el contrato
exigir al tercero que le transmita cualquier solicitud de los clientes para ver sus registros de clientes
